Systèmes téléphoniques Toshiba

Système de téléphone IP Strata CIX1200

Le système de communication d’entreprise StrataMD CIXMC 1200 est la solution idéale pour les sièges sociaux qui sont en réseau avec les petits bureaux ou les bureaux à distance ou les établissements de vente au détail/restaurant. Il unifie, coordonne et simplifie toutes vos communications avec des solutions complètes pour une gamme de besoins en télécommunication. Ajoutez des options telles que la boîte vocale/réception automatique/messagerie unifiée, la distribution automatique des appels, la voix sur IP, le réseau à multiples systèmes Strata Net, la gestion des appels des communications unifiées, l’adaptabilité au FeatureFlexMC et des outils de personnalisation et encore plus pour améliorer la productivité et le service à la clientèle de votre entreprise.

Caractéristiques et capacités puissantes du système de téléphone IP Strata CIX1200

Prenant en charge jusqu’à 1 152 ports, le système Strata CIX1200 est conçu pour jusqu’à 1 000 utilisateurs et peut être mis en réseau avec d’autres systèmes Strata CIX, à partir du CIX1200 jusqu’au CIX40. Un total de 128 emplacements peuvent être mis en réseau pour s’adapter à de plus grandes configurations ou de configurations distribuées. Le système intègre la voix, le réseautage de données et les solutions d’applications pour livrer un rendement supérieur sur votre investissement.

Extensible jusqu’à 1 152 ports et même en mettant en réseau plusieurs systèmes IP avec des multi-systèmes Strata Net
Capacités de la boîte vocale et du traitement de la voix, incluant la réception automatique, la boîte vocale, la messagerie unifiée, la reconnaissance vocale automatisée (RVA), le texte vers parole (TVP) et le système de réponse vocale interactif (SRI)
Les applications avancées de la boîte vocale qui peuvent être ajoutées pour répondre aux besoins de votre entreprise
Les caractéristiques du centre d’appel qui vous permettent de répondre aux appels des clients avec une efficacité maximale
Les solutions de mobilité disponibles avec les téléphones logiciels SoftIPT intégrés et les téléphones sans fil qui vous permettent des fonctionnalités de téléphone complètes au bureau et à l’extérieur du bureau
Entièrement évolutif, protégeant votre investissement technologique

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SYSTÈME DE TÉLÉPHONE IP STRATA CIX670

Le StrataMD CIX^MC 670 de Toshiba unifie, coordonne et simplifie toutes vos communications avec des solutions complètes pour une gamme complète de besoins en télécommunications. Ajouter des options de valeur comme la messagerie vocale / réception automatique / messagerie unifiée, distribution automatique d’appels, la voix sur protocole Internet, téléphonie sur protocole IP, le réseau à multiples systèmes Strata Net, communications des gestionnaires d’appel unifiés, outils d’adaptation/personnalisation FeatureFlex^MC, et plus pour améliorer la productivité de votre entreprise et service à la clientèle.

Puissantes fonctionnalités et capacités du système de téléphone IP Strata CIX670

Le Strata CIX670 intègre des solutions de la mise en réseau de voix et de données et des applications pour offrir un rendement supérieur sur votre investissement.

Extensible jusqu’à 672 ports, et plus encore par la mise en réseau de plusieurs systèmes IP avec le réseau à multiples systèmes Strata Net.
Les capacités de messagerie vocale et de traitement de la voix, comprennent la réception automatique, la messagerie vocale, la messagerie unifiée, la reconnaissance vocale automatique (ASR), la synthèse texte-parole, et la réponse vocale interactive (RVI).
Les fonctionnalités de centre d’appels, qui vous permettent de répondre aux appels entrants des clients avec la plus grande efficacité.
Les applications avancées de la messagerie vocale, qui peuvent être ajoutées pour répondre à vos besoins d’affaires.
Les solutions de mobilité avec une gamme complète de logiciels de téléphonie SoftIPT intégrés, les téléphones sans fil qui vous permettent de prendre des fonctionnalités de téléphone lorsque vous êtes en déplacement dans le bureau, ou hors du bureau.
Entièrement évolutif, protégeant votre investissement technologique

CIX670-Brochure-FR

SYSTÈME DE TÉLÉPHONE IP STRATA CIX100

Aperçu du système – Strata CIX100

Les petites et moyennes entreprises ont besoin d’un système de télécommunication flexible qui peut facilement s’adapter à leurs besoins croissants. Le Strata^MD CIX^MC 100 de Toshiba est conçu pour fournir les caractéristiques nécessaires à votre entreprise aujourd’hui – et dans l’avenir. Ce qui en fait l’ultime solution économique pour votre entreprise et vos succursales. Nos systèmes peuvent être configurés avec une variété de points d’extrémité de communication, y compris les téléphones IP, téléphones numériques, téléphones logiciels SoftIPT^MD pour les PDA, ordinateurs portables ou ordinateurs de bureau et les téléphones sans fil.

Caractéristiques et capacités du système de téléphone IP Strata CIX100

Les systèmes de communication d’entreprise IP de Toshiba offrent des solutions optimales pour toute taille d’entreprise, que vous ayez besoin d’un système téléphonique de base ou avec des fonctionnalités avancées

Extensible jusqu’à 112 ports, et plus encore par la mise en réseau de plusieurs systèmes IP avec le réseau à multiples systèmes Strata Net.
Les fonctionnalités de centre d’appels, qui vous permettent de répondre aux appels entrants des clients avec la plus grande efficacité.
Les applications avancées de la messagerie vocale, qui peuvent être ajoutées pour répondre à vos besoins d’affaires.
Les solutions de mobilité avec une gamme complète de logiciels de téléphonie SoftIPT intégrés, les téléphones sans fil qui vous permettent de prendre des fonctionnalités de téléphone lorsque vous êtes en déplacement dans le bureau, ou hors du bureau.
Entièrement évolutif, protégeant votre investissement technologique.

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SYSTÈME DE TÉLÉPHONE IP STRATA CIX40

Le Strata^MD CIX^MC 40 de Toshiba permet à votre petite entreprise, votre succursale ou vos emplacements de vente au détail de puissantes capacités IP. Il peut être configuré avec une variété de paramètres, y compris les téléphones IP, téléphones numériques, téléphones logiciels SoftIPTMD pour les PDA, les ordinateurs portables ou ordinateurs de bureau, les téléphones sans fil. Avec la gestion des appels facile, des fonctionnalités complètes et évolutives qui vous permettent de travailler comme vous le souhaitez, le Strata CIX40 favorisera l’intégration des processus d’affaires, réalisera des gains d’efficacité et maximisera le retour sur investissement. Et puisque c’est de Toshiba, vous pouvez compter sur une fiabilité, clarté et performance inégalées.

De nombreuses fonctionnalités et des capacités avancées du système comprennent:

La configuration de base de 8, 16 ou 24 canaux IP pour les connexions téléphoniques IP, lignes de réseau SIP et réseau multi-système IP Strata Net
4 – 11 lignes réseaux avec identification de l’appelant
8-16 téléphones numériques
La messagerie vocale et la réception automatique de 4, 6 ou 8 ports permettant la surveillance de message d’appel, la fonction guide à ACL, les touches programmables, l’enregistrement des appels et plus
Les fonctions de centre d’appels, qui permettent aux utilisateurs de répondre aux appels entrants des clients avec la plus grande efficacité
Applications de la messagerie vocale évoluées, qui peuvent être ajoutés pour répondre à vos besoins d’affaires
Les solutions de mobilité avec les téléphones logiciels SoftIPT intégrés, les téléphones sans fil, offrant des fonctionnalités de téléphonie complètes en dehors du bureau
L’évolutivité complète, protégeant ainsi votre investissement de technologie

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Système de communications IPedge

Donnez un avantage à votre entreprise

Un de vos atouts d’entreprise les plus importants est le système de communication vocale. Le bon système vous donne le pouvoir d’attirer les clients, augmenter la productivité, économiser de l’argent, valoriser votre image et améliorer la satisfaction client.

Que votre entreprise démarre ou se développe avec de nouveaux emplacements, la communication est essentielle pour garder vos clients, employés, fournisseurs connectés.

La technologie IPedge Net vous permet de mettre en réseau plusieurs systèmes pour augmenter considérablement la capacité et améliorer l’intégration entre les bureaux décentralisés.

Pour répondre aux besoins d’entreprise, l’IPedge de Toshiba offre trois modèles

IPedge EP	IPedge EC	IPedge EM

Prend en charge jusqu’à 40 utilisateurs par serveur	Prend en charge jusqu’à 200 utilisateurs par serveur	Prend en charge jusqu’à 1 000 utilisateurs par serveur

Simplicité du serveur unique
L’IPedge de Toshiba intègre de multiples applications de communication sur une plate-forme de serveur optimisé. Les applications standards comprennent le traitement des appels, la messagerie vocale, et l’administration de système centralisé. Les applications en option comprennent la messagerie unifiée, conférence audio rendez-vous avec collaboration Web, et l’application client de gestionnaire d’appels de communications unifiées. L’exécution de plusieurs applications sur un serveur unique, au lieu d’exiger un serveur individuel pour chaque application, fournit d’importantes économies sur l’achat d’équipement et les coûts de maintenance.

Les critères pour chaque utilisateur
L’IPedge de Toshiba vous permet de rester connecté à vos clients, peu importe où vous êtes, en gardant la productivité des employés à son maximum. Chaque utilisateur peut sélectionner le dispositif qui répond à leurs besoins spécifiques.

Choisissez parmi une gamme complète de téléphones IP de bureau et à fixation murale de Toshiba, de téléphone logiciel SoftIPTMC sur les ordinateurs portables, les téléphones IP sans fil pour une utilisation sur votre réseau sans fil et / ou votre service cellulaire, modules d’extension, consoles DSS, consoles de standardiste, ainsi que les téléphones SIP et les téléphones analogiques

Facilité d’utilisation
Avec son interface intuitive, l’IPedge est très facile à utiliser, il correspond à la façon dont vos employés utilisent le téléphone. L’écran ACL facile à lire comporte des instructions simples et des contrôles de messagerie vocale directement à l’écran et des touches programmables mettent les fonctionnalités les plus utilisées à votre portée.

Productivité mobile
La gamme puissante d’IPedge de Toshiba avec capacités sans fil intègre une variété de dispositifs de communication vocale et applications sur votre réseau IP, permettant d’étendre les fonctionnalités complètes de téléphones mobiles pour les utilisateurs locaux et distants.

Communications unifiées
L’application puissante de gestion d’appels de Toshiba vous permet de combiner les capacités de votre ordinateur et téléphone Toshiba dans un puissant outil de communication. Utilisez votre souris pour composer, répondre, transférer les appels, et plus sans jamais décrocher le téléphone.

L’intégration CRM fournit des remontés de fichiers avec des programmes comme SalesForce.com, Act! MD, Microsoft MD Outlook MC et plus. Utilisez votre PC pour la messagerie instantanée chat, la diffusion de messages à plusieurs utilisateurs, et les sessions de chat simultanées. Les outils de présence permettent aux utilisateurs de voir l’état actuel de leurs collègues, de transmettre rapidement des informations importantes et mieux servir les clients grâce à une interface simple et intuitive de communications unifiées.

Flexibilité de la messagerie vocale
Les applications intégrées de traitement de la voix vous aident à améliorer votre service à la clientèle en offrant aux appelants une réponse immédiate et accès à l’information. La messagerie vocale est intégrée dans l’IPedge, sans équipement supplémentaire nécessaire. Et il est polyvalent, vous permettant de personnaliser votre traitement de la voix selon vos besoins.

L’efficacité des centres d’appels
Vous n’avez pas besoin d’un grand centre d’appels pour gérer vos appels et votre distribution d’appels. Les solutions de centre d’appels de Toshiba servent les clients rapidement, efficacement et de manière rentable, offrant un avantage concurrentiel, quelle que soit la taille de votre entreprise.

La capacité de survie et la redondance = tranquillité d’esprit
Les environnements d’entreprise actuels imposent des contraintes importantes sur les PC, les pare-feu, les imprimantes, et surtout votre système téléphonique. Profitez des avantages et de la sécurité de savoir que, avec les solutions de capacité de survie de Toshiba, vos téléphones IP continueront à fonctionner 24/7.

L’IPedge de Toshiba a la capacité de réenregistrer automatiquement à un système secondaire si le système principal tombe en panne. De plus, la capacité de survie est évolutive d’un téléphone IP à certains ou à tous les téléphones IP dans le système primaire. Choisissez la capacité de survie pour les personnes clés, les départements spécifiques, ou tous les utilisateurs du système.

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