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Plantronics

Plantronics est un leader mondial dans les communications audio pour les entreprises et les consommateurs . Nous avons expérimenté de nouvelles tendances en matière de technologie audio pour plus de 50 ans , la création de produits innovants qui permettent aux gens de simplement communiquer . Des solutions de communications unifiées à des casques Bluetooth , nous livrons une qualité sans compromis , une expérience idéale , et un service extraordinaire . Plantronics est utilisé par toutes les entreprises du Fortune 100 , ainsi que le service 911 , le contrôle de la circulation aérienne et le New York Stock Exchange.

 Spécialités

Casques pour la maison et de bureau, solutions de communications unifiées , des périphériques Bluetooth , Solutions d’entreprise , des jeux d’écoute, Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) , PC périphériques audio, Contact Center Solutions , Small Business Communications.

Plantronics Product Catalog June 2013 Edition

Alcatel- Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone

Téléphone d’affaires Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone

Doté d’un écran tactile de haute résolution donnant un accès intuitif aux services de téléphonie et à des applications personnalisées. Conçu pour le système OpenTouch, l’OmniTouch 8082 My IC Phone représente le téléphone d’affaires de prochaine génération.

Un téléphone UC entièrement fonctionnel

Le OmniTouch 8082 adopte une approche unique de la présence et de la mobilité. Utilisez l’écran tactile pour définir votre statut UC et le routage des appels avec une interface graphique intuitive.

Un 8082 est une fenêtre sur le statut d’autrui

L’affichage de présence graphique montre l’état actuel de vos collègues en temps réel. Un outil utile lorsque vous essayez de transférer un appel ou collaborer.

Intégrer la messagerie instantanée

Accélérer la résolution de problèmes, accéder aux contacts plus efficacement et permettre au personnel d’avoir de la messagerie instantanée native. De plus, passer facilement d’un message instantané à un appel vocal et un appel vidéo en tapant sur l’écran.

Caractéristiques

• écran de 7 pouces haute résolution tactile permet d’accéder facilement aux fonctions de téléphonie et des applications personnalisées

• Haut-parleur à haute fidélité

• Support audio large bande

• Combiné sans fil Bluetooth

• Accès au répertoire, messages, contacts et présence téléphonique à partir de l’écran tactile

• Des applications pour information sur l’hôtel, des prévisions météorologiques, d’automatisation de la chambre et plus.

• changement de session du téléphone au cellulaire ou softphone.

• Une connexion 10/100/1000 Ethernet pour se connecter à des réseaux d’entreprise ou d’un PC

• 2 connecteurs USB

• 1 connecteur mini- USB pour clavier

• 1 connecteur RJ9 pour un combiné filaire

• Un connecteur de casque 3,5 mm

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Systéme de communication Alcatel-Lucent OmniPCX Office

Systéme de communication Alcatel-Lucent OmniPCX Office 

Avec l’Alcatel- Lucent OmniPCX Office, les petites entreprises se sont bénéficiées d’une solution complète de traitement d’appels multimédia dans un petit, mais puissant paquet. Capable de supporter jusqu’à 16 téléphones numériques, 200 téléphones IP et 16 lignes extérieures avec messagerie vocale standard, l’Alcatel- Lucent OmniPCX est le choix parfait pour une petite entreprise avec un potentiel de croissance.

Caractéristiques et capacités

• Support jusqu’à 200 postes IP et 16 lignes extérieures

• Gamme de téléphones IP , téléphones numériques et sans fil à choisir à partir , y compris l’ IP Touch 4008 , IP Touch 4068 et numériques 4039

• Ensemble sans fil DECT facultatif.

• Système automatisé de messagerie vocale intégré avec un maximum de 200 heures de stockage en fonction de la configuration.

• application de téléphonie  PIMphony PC

• Alcatel -Lucent My IC Mobile pour iPhone permet  aux employés à distance ou voyageurs  en déplacement la même expérience de haute qualité, comme s’ils étaient au bureau (facultatif).

• Un emplacement de carte de rechange qui prend en charge analogique ou numérique gare et cartes de ligne à l’extérieur

• Peut être mis en réseau avec d’autres systèmes OmniPCX Office avec gestion centralisée

• Support de lignes CO, PRI, et de réseau SIP analogique.

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Systèmes Alcatel-Lucent OpenTouch

Systèmes Alcatel-Lucent OpenTouch

Les systèmes OpenTouch ™ Business Edition vise les entreprises de plus de 1500 utilisateurs et offre un niveau d’ouverture (SIP , applications, les plates-formes ) sans précédent . Il s’agit de la nouvelle génération de la solution Alcatel- Lucent Business Solution de communication intégrée (CEI), enrichie avec la technologie de serveur Genesys SIP et un moteur de téléconférences multimédia natif.

Il fournit des communications de pointe qui vous aident à interconnecter votre réseau, les gens, les processus et les connaissances pour le contrôle des coûts. C’est aussi coût optimisé pour maintenir les dépenses sous contrôle, vous vous positionner pour une expansion future.

Avec l’ Alcatel- Lucent OpenTouch Business Edition , vous avez tous les logiciels et de licences, un système de communication demande – permis complet sur ​​un serveur unique , standard de l’industrie nécessaire .

Caractéristiques

• Tout-en- un serveur préinstallé

• Vidéo à la base : la commutation vidéo à commande vocale multipoint sans MCU

• Centrée utilisateur : même expérience à travers les dispositifs ( My IC Phone , My IC bureau et My IC Mobile) , sous forme de commutation transparente un périphérique à un autre , tout en interagissant

• Caractéristiques clés du serveur OmniPCX ™ Enterprise Communication

• Support OmniTouch ™ 8082 My IC Phone support

• OmniVista ™ 8770 Network Management System

• Services de messagerie vocale OmniTouch ™ 8440

• OmniTouch ™ 8600 My Instant Communicator

• OmniTouch 8660 My Teamwork

• OmniTouch ™ 8450 Fax Server

• OmniTouch Contact Center ™ Standard Edition

• SIP Session Manager & Media Server

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Les systèmes Alcatel-Lucent OXE

Les systèmes Alcatel-Lucent OXE

APERÇU

L’Alcatel -Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server ( CS ) est une solution hautement évolutive basée sur une plate-forme de serveur de communication purement logicielle qui permet le traitement des appels multimédias pour les Alcatel-Lucent et tiers clients / téléphones .

L’ OmniPCX Enterprise Communication Server combine les fonctions téléphoniques classiques avec le support de la téléphonie sur Internet et de la communication multimédia pour créer des applications riches de gestion d’appels qui offrent de classe mondiale fonctionnalités de téléphonie d’entreprise pour moyen, grand , et très grandes entreprises. Cette suite d’applications de communications unifiées, comprend un logiciel de téléphonie Web , avec la messagerie unifiée et les applications d’assistant personnel .

 AVANTAGES

  • Facilité d’utilisation : Facile à gérer, déployer et à maintenir.
  • Réduction du coût total de possession : (TCO ) par : simple et rapide déploiement et de maintenance , le coût réduit pour l’intégration de nouvelles applications , réduire les factures de télécommunications de l’ utilisation de la VoIP , et amélioration de l’efficacité de l’utilisateur .
  • Amélioration de la communication : la productivité des employés Amplifie et interaction avec le client en offrant des services complets à tous les membres du personnel à tous les endroits .
  • Protège l’investissement en TI : Les fonctionnalités avancées sont activées pour les moyennes que pour les entreprises de grande taille, sans avoir besoin dédiées, des ressources techniques de haut niveau et le personnel.
  • Durabilité : Permet une migration en douceur vers de nouvelles communications multimédias, quel que soit le réseau existant et l’infrastructure informatique .

CARACTÉRISTIQUES

  • Applications de communications unifiées permettent d’accéder à tous les services de communications depuis n’importe quel endroit, n’importe quel appareil (par exemple, les téléphones mobiles GPRS, téléphones numériques et analogiques , les navigateurs Web , PDA , etc.)
  • Softphone Web améliore le flux de communication en temps réel , offrant un accès à l’annuaire d’entreprise , les systèmes de messagerie , les applications tierces CRM / ERP , etc
  • Applications de messagerie et assistant personnel unifiées offrent un accès facile aux messages n’importe où, n’importe quand , avec des fonctions de routage des appels et de dépistage disponibles à partir de n’importe quel appareil. Permet aux entreprises d’ interagir avec les clients à travers une variété de méthodes de communication , y compris la voix , fax , e -mail , conférence Web , etc
  • Simple, multi – OS plate-forme logicielle compatible avec une grande variété de plates-formes matérielles queue pour une configuration d’entreprise .
  • Serveurs de communication puissants , installés sur du matériel standard , offrent des performances de haut niveau et de fiabilité.
  • Open, système flexible avec une infrastructure indépendante, permettant l’intégration de toutes les ressources informatiques existantes et s’assurer que le système peut évoluer selon les besoins .
  • Solution basée sur les normes optimisée pour les multi-sites et les environnements distribués, fourniture de services avancés de partout l’organisation, y compris les succursales et les télétravailleurs.

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Systèmes de communication Iwatsu ECS

Systèmes de communication Iwatsu ECS

Iwatsu Enterprise CS – SBE

Le Iwatsu Enterprise CS – SBE est une PBX IP avec un système de communication Esnatech Officelnx SBE unifiée qui permet le traitement d’appel avancées avec une croissance de 96 à 1024 ports .

Caractéristiques et capacités

• Supporte dans n’importe quelle combinaison de SIP , VoIP et dispositifs de TDM

• Inclut un système de communication Esnatech Officelinx SBE unifié qui offre la messagerie unifiée, la mobilité, et fonctions de gestion de présence et de collaboration.

• Intégré avec les applications de réseau transparente, centre de contact, réseau sans fil et plus

• Supporte un réseau  100% transparent multi-site

• systèmes Iwatsu ECS fonctionnent avec un 99,999 % de temps actif

• la conception de refroidissement passif élimine les pièces mobiles et l’accumulation de chaleur

• Système d’exploitation VX Works avec tolérance à panes.

Traitement des appels

• Affichage et texte web sur téléphones de la série Iwatsu ICON

• Conception modulaire et convergente du gateway jusqu’  à 1024 ports.

• Supporte n’importe quelle combinaison de SIP , VoIP et dispositifs de TDM

• Les téléphones de la série Iwatsu ICON offrent des fonctions avancées telles que Bluetooth ®

• Conversion d’un ordinateur à terminal de voix avec le Iwatsu Icon Softphone.

• My ECPhone permet aux utilisateurs de configurer les options de ses téléphones de bureau à partir de leurs ordinateurs.

• Surveillance centralisée automatique permet aux utilisateurs d’appeler un numéro principal et être acheminés vers leur extension souhaitée grâce à des options de menu personnalisé

• Les combinés sans fil ICON DECT1 sont des stations portables et légers qui fournit un accès immédiat à des appels et des fonctions du système ECS depuis n’importe où avec le réseau sans fil interne

• Compatible avec interfaces ISDN PRI, T1, SIP et Caller ID.

• Contrôle des appels via des applications bureautiques simples et intuitifs tels que les solutions logicielles PC Attendant , IP Softphone et QueVue.

IWATSU ECS Brochure

IWATSU ECS Guide

Gamme 5000 des téléphones d’affaires numériques de Toshiba

TOSHIBA NUMÉRIQUES SÉRIE DP-5000

Les téléphones d’affaires numériques de Toshiba ont une conception élégante et fonctionnelle, des écrans ACL faciles à lire et chargés d’options et de caractéristiques. Aussi facile à programmer que d’utiliser, les téléphones numériques de Toshiba vous permettent de travailler plus efficacement, réduire le temps de formation et améliorer la productivité.

 

Les téléphones d’affaires numériques de Toshiba sont disponibles avec:

  • Des écrans ACL faciles à lire qui affichent des informations sur les fonctionnalités
  • Des touches programmables qui vous donnent l’accès rapide aux fonctions avancées
  • Conception profilée extra-plate et base pivotante
  • Annonce d’appel en mode raccroché par haut-parleur ou combiné
  • Interface intégrée de casque d’écoute

DP5000-Brochure-FR

DP5000-Guide de Référence-FR

 

GAMME DE TÉLÉPHONES

Gamme 5000 des téléphones IP

Téléphones d’affaires IP de la gamme 5000

Conçus pour résister à la rigueur de tout milieu de travail occupé, les téléphones d’affaires IP de Toshiba combinent une conception de profil mince avec les caractéristiques sophistiquées et les améliorations de traitement des appels pour une augmentation de productivité dans tout environnement d’affaires. Utilisez votre Intranet privé ou l’Internet pour étendre la fonctionnalité intégrale du système de téléphone à n’importe quel endroit dans le monde. De plus, la base inclinable en 8 – angles améliorera l’ergonomie de votre bureau.

 

Chaque modèle de téléphone IP500o offre:

  • Commutateur Gigabit Ethernet intégré offrant l’accès le plus rapide et disponible au réseau
  • Grand écran rétroéclairé pour une meilleure lisibilité dans diverses conditions d’éclairage
  • Conception profilée extra-plate et base pivotante unique pour le placement de téléphone polyvalentt
  • Annonce d’appel en mode raccroché par haut-parleur ou combiné
  • Haut-parleurs duplex intégral pour une qualité de son supérieure
  • Les indications à l’écran qui vous aident à effectuer des tâches courantes
  • Touches programmables à touche unique pour un accès rapide aux fonctions d’appel
  • Interface intégrée de casque d’écoute

IP5000-Brochure-FR

IP5000-User Guide-EN

GAMME DE TÉLÉPHONES

Système de communications IPedge

Système de communications IPedge

Donnez un avantage à votre entreprise

Un de vos atouts d’entreprise les plus importants est le système de communication vocale. Le bon système vous donne le pouvoir d’attirer les clients, augmenter la productivité, économiser de l’argent, valoriser votre image et améliorer la satisfaction client.

Que votre entreprise démarre ou se développe avec de nouveaux emplacements, la communication est essentielle pour garder vos clients, employés, fournisseurs connectés.

La technologie IPedge Net vous permet de mettre en réseau plusieurs systèmes pour augmenter considérablement la capacité et améliorer l’intégration entre les bureaux décentralisés.

 

Pour répondre aux besoins d’entreprise, l’IPedge de Toshiba offre trois modèles

IPedge EP IPedge EC IPedge EM
IPedge EP IPedge EC IPedge EM
Prend en charge jusqu’à 40 utilisateurs par serveur Prend en charge jusqu’à 200 utilisateurs par serveur Prend en charge jusqu’à 1 000 utilisateurs par serveur

 

 

 

 

 

 

Simplicité du serveur unique 
L’IPedge de Toshiba intègre de multiples applications de communication sur une plate-forme de serveur optimisé. Les applications standards comprennent le traitement des appels, la messagerie vocale, et l’administration de système centralisé. Les applications en option comprennent la messagerie unifiée, conférence audio rendez-vous avec collaboration Web, et l’application client de gestionnaire d’appels de communications unifiées. L’exécution de plusieurs applications sur un serveur unique, au lieu d’exiger un serveur individuel pour chaque application, fournit d’importantes économies sur l’achat d’équipement et les coûts de maintenance.

Les critères pour chaque utilisateur
L’IPedge de Toshiba vous permet de rester connecté à vos clients, peu importe où vous êtes, en gardant la productivité des employés à son maximum. Chaque utilisateur peut sélectionner le dispositif qui répond à leurs besoins spécifiques.

Choisissez parmi une gamme complète de téléphones IP de bureau et à fixation murale de Toshiba, de téléphone logiciel SoftIPTMC sur les ordinateurs portables, les téléphones IP sans fil pour une utilisation sur votre réseau sans fil et / ou votre service cellulaire, modules d’extension, consoles DSS, consoles de standardiste, ainsi que les téléphones SIP et les téléphones analogiques

Facilité d’utilisation
Avec son interface intuitive, l’IPedge est très facile à utiliser, il correspond à la façon dont vos employés utilisent le téléphone. L’écran ACL facile à lire comporte des instructions simples et des contrôles de messagerie vocale directement à l’écran et des touches programmables mettent les fonctionnalités les plus utilisées à votre portée.

Productivité mobile
La gamme puissante d’IPedge de Toshiba avec capacités sans fil intègre une variété de dispositifs de communication vocale et applications sur votre réseau IP, permettant d’étendre les fonctionnalités complètes de téléphones mobiles pour les utilisateurs locaux et distants.

Communications unifiées
L’application puissante de gestion d’appels de Toshiba vous permet de combiner les capacités de votre ordinateur et téléphone Toshiba dans un puissant outil de communication. Utilisez votre souris pour composer, répondre, transférer les appels, et plus sans jamais décrocher le téléphone.

L’intégration CRM fournit des remontés de fichiers avec des programmes comme SalesForce.com, Act! MD, Microsoft MD Outlook MC et plus. Utilisez votre PC pour la messagerie instantanée chat, la diffusion de messages à plusieurs utilisateurs, et les sessions de chat simultanées. Les outils de présence permettent aux utilisateurs de voir l’état actuel de leurs collègues, de transmettre rapidement des informations importantes et mieux servir les clients grâce à une interface simple et intuitive de communications unifiées.

Flexibilité de la messagerie vocale
Les applications intégrées de traitement de la voix vous aident à améliorer votre service à la clientèle en offrant aux appelants une réponse immédiate et accès à l’information. La messagerie vocale est intégrée dans l’IPedge, sans équipement supplémentaire nécessaire. Et il est polyvalent, vous permettant de personnaliser votre traitement de la voix selon vos besoins.

L’efficacité des centres d’appels
Vous n’avez pas besoin d’un grand centre d’appels pour gérer vos appels et votre distribution d’appels. Les solutions de centre d’appels de Toshiba servent les clients rapidement, efficacement et de manière rentable, offrant un avantage concurrentiel, quelle que soit la taille de votre entreprise.

La capacité de survie et la redondance = tranquillité d’esprit
Les environnements d’entreprise actuels imposent des contraintes importantes sur les PC, les pare-feu, les imprimantes, et surtout votre système téléphonique. Profitez des avantages et de la sécurité de savoir que, avec les solutions de capacité de survie de Toshiba, vos téléphones IP continueront à fonctionner 24/7.

L’IPedge de Toshiba a la capacité de réenregistrer automatiquement à un système secondaire si le système principal tombe en panne. De plus, la capacité de survie est évolutive d’un téléphone IP à certains ou à tous les téléphones IP dans le système primaire. Choisissez la capacité de survie pour les personnes clés, les départements spécifiques, ou tous les utilisateurs du système.

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Téléphone IP IWATSU ICON IX-5930

Le téléphone IP IWATSU ICON IX-5930

Le téléphone IP Iwatsu de la série Icon IX-5930  est le plus sophistiqué intuitif et élégant dans l’offre des produits Iwatsu.

  • Écran LCD à 15-ligne x vingt-quatre caractères  avec rétro-éclairage.
  • 30 touches de fonction flexibles avec  auto-etiquettage.
  •  Haut-parleur bidireccionnel.
  • Interface pour casque d’écoute Bluetooth intégré en option.
  • Power Over Ethernet ou alimentation locale.
  • Composition abrégée du répertoire

 

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